Spørgsmål og Svar

Er det lovligt at låse sin telefon op, før bindingsperioden er slut?

Ja, det er lovligt. Læs evt. Comon.

Gælder reklamationsretten, når SIM-låsen er brudt?

Forbrugerinformationen slår fast, at kunder, der har fået brudt simlåsen på mobiltelefonen, stadig har reklamationsret. Læs her.

Hvor mange forsøg har man til at låse telefonen op?

Du har fem forsøg til at indtaste den rigtige unlock kode. Indtaster man en forkert kode fem gange, vil det ikke være muligt at låse telefonen op på normal vis.

Hvordan finder jeg ud af om min mobil er SIM-låst?

Du kan komme et SIM-kort i den fra et andet teleselskab eller du kan finde nogle koder på MobilKoder.dk (Sim-lås status).

Hvad er en begrænsningskode?

Begrænsningskoden fortæller at telefonen er sim-låst. Det betyder at den kun kan bruges med SIM-koder fra ét bestemt teleselskab - og ofte de teleselskaber som bruger deres netværk, f.eks. kan du nomalt bruge et Telmore SIM-kort i mobiltelefoner låst til TDC Mobil. Begrænsningskoden fjernes ved at låse telefonen op, hvilket du kan gøre på forsiden.

Hvilke Nokia telefoner kan du ikke låse op?

Nokia har i nogle af deres nyere telefoner indført et nyt system, som jeg desværre ikke kan unlocke. Dette gælder f.eks. 3250, 6630, 6680 samt E-serien og N-serien (f.eks. E60 eller N70).

Tilbyder Unlocked.dk også at låse andre telefoner op, mod betaling?

Nej, der tilbydes kun unlock af de telefoner du finder under mobiltelefoner.

Jeg har prøvet at låse min telefon op, men det virker ikke.

Prøv aligevel at komme et SIM-kort i fra et andet selskab. Ofte er telefonerne slet ikke låst, selvom man har fået tudet ørene fulde fra butikken og indpakningen hvor der står "Denne telefon er SIM-låst til »teleselskab«", eller ligende tekst.

Min mobil spørger efter sikkerhedskode, hvor finder jeg den?

En sikkerhedskode er en selvvalgt kode. Hvis du har købt en brugt mobil, skal du have denne af sælgeren. Den forudindstillede kode er 12345.

Er min telefon låst til Telia eller Orange?

Hvis din telefon er købt med Orange abo., er den låst til Orange - og omvendt.

Hvor kan jeg låse andre telefoner op?

Gå ind på download.com og søg efter telefon mærke og ordet unlock, f.eks. "Siemens Unlock".

Jeg har en Sony Ericsson telefon...?

Tillykke, du har købt en telefon som er låst ordenligt. Jeg tror ikke at du findet et sted, som tilbyder at låse telefonen op gratis. Så vidt jeg ved, kræver det at telefonen tilsluttes en PC via et kabel. Jeg vil anbefale at du venter til de 6 måneders bindingsperiode er udløbet, hvorefter du kan få koden hos dit teleselskab.

Jeg har et andet Nokia-spørgsmål, kender du en god side?

Find din Nokia model på Nokia.dk og klik på "Ofte stillede spørgsmål" eller "Spørgsmål og svar". Linket findes altid i venstre menu.

Ydes der support?

Nej, der ydes hverken e-mail, telefon eller brev support.

Du har ikke svaret på min email?

Som sagt ydes der ikke support. Har du skrevet angående at din Nokia model ikke er på listen, så vil du få en email fra mig når jeg tilføjer modellen. Bemærk dog at jeg kun sender denne information til dem som har efterlyst modellen i indeværende eller foregående måned.

Hvorfor er denne service gratis?

Det er nemt at bryde SIM-låsen, andre tager alt fra 10,- til 100,- for det.
Det syntes jeg var ren snyd, så jeg valgte at lave denne service gratis.
Desuden skulle jeg have låst min egen Nokia op.